ปกป้องข้อมูลทุกชั้น
ระบบเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานสากล ปกป้องข้อมูลทุกการรับส่งบนแพลตฟอร์ม RB168
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
RB168 ไม่เคยและจะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปจำหน่ายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลที่สาม
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
1. บทนำ
RB168 ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใสสำหรับสมาชิกชาวไทย
RB168 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยผ่านเว็บไซต์ rb168.ws นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ RB168 เก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม
การใช้งานแพลตฟอร์ม RB168 ไม่ว่าจะในฐานะผู้เยี่ยมชมหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลอย่างถูกต้องตามกฎหมาย
RB168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและเป็นความลับ เราจึงลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยและกระบวนการภายในที่เข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลนโยบายความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปฏิบัติด้วยความรับผิดชอบสูงสุด ทีมงาน RB168 ได้รับการอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานที่ดีที่สุด
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
RB168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับประเภทการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ๆ ดังต่อไปนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัตรประชาชน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการลงทะเบียน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อเจ้าของบัญชี ธนาคาร และหมายเลขบัญชี
- สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น ๆ ในกรณีที่มีการร้องขอ KYC
- ข้อมูลการติดต่อกับทีมงาน Support รวมถึงประวัติการสนทนา
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
- ระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเข้าชมหน้าเพจและระยะเวลาการใช้งาน
- ข้อมูลการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
- ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ, นามสกุล, เลขบัตรประชาชน | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | สมาชิกให้โดยตรง |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สมาชิกให้และระบบบันทึก |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ประวัติการเข้าชม | เก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | เก็บอัตโนมัติ |
3. วัตถุประสงค์การใช้งานข้อมูล
RB168 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยสรุปวัตถุประสงค์หลัก ๆ ได้ดังนี้
การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย
ใช้ตรวจสอบว่าผู้เข้าสู่ระบบเป็นเจ้าของบัญชีจริง และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการทุจริตทุกรูปแบบ
การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
ประมวลผลการฝาก ถอน และโอนเงิน รวมถึงตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมตามมาตรฐาน AML
การให้บริการลูกค้า
ใช้ในการตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามประวัติการสนทนาเพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
การแจ้งเตือนและการสื่อสาร
ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชัน และการอัปเดตสำคัญผ่านอีเมลหรือ SMS ตามความยินยอม
นอกจากนี้ RB168 อาจใช้ข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์เชิงสถิติเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก การป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย
RB168 จะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
RB168 ถือหลักการอย่างเคร่งครัดว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ RB168 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay), ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และระบบยืนยันตัวตน ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านเช่นเดียวกัน
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่พบหรือสงสัยว่ามีการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย RB168 อาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- การปกป้องสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ RB168 สมาชิก หรือบุคคลอื่นตามที่กฎหมายอนุญาต
RB168 ปกป้องข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุด
ในทุกกรณีที่ RB168 ต้องเปิดเผยข้อมูล เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
RB168 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
SSL/TLS Encryption
เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit
Two-Factor Auth
ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
Secure Servers
เซิร์ฟเวอร์ในศูนย์ข้อมูลที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยระดับสากล
การตรวจสอบ 24/7
ทีมงานเฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
แม้ว่า RB168 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกวิถีทางเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ต้องยอมรับว่าการรับส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% ดังนั้นสมาชิกควรร่วมรับผิดชอบด้วยการรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์สาธารณะหรือเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย
หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและติดต่อทีมงาน RB168 ที่ support@rb168.ws ภายใน 24 ชั่วโมง
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
RB168 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ได้ดังนี้
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | ระยะเวลา |
|---|---|---|
| คุกกี้ที่จำเป็น | รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้ | Session / 30 วัน |
| คุกกี้การทำงาน | จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ | 1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม | 90 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย | Session |
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม RB168 เช่น การออกจากระบบโดยอัตโนมัติ หรือการสูญเสียการตั้งค่าที่บันทึกไว้
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก RB168 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่ RB168 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปตามวัตถุประสงค์เดิม
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กำลังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการโอนข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ท่านสามารถยื่นคำร้องได้ที่ support@rb168.ws RB168 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
RB168 อาจปฏิเสธคำร้องขอบางประเภทได้หากการดำเนินการดังกล่าวขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น ในกรณีเช่นนั้น RB168 จะแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบอย่างชัดเจน
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
RB168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางการเก็บรักษาดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | การปฏิบัติตามกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปี | กฎหมายการเงินและภาษีอากร |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสนทนา Support | 2 ปี | การพัฒนาบริการและการแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล Log การเข้าถึง | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามประเภทคุกกี้ | การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป RB168 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้งานได้อีก
9. การคุ้มครองผู้เยาว์
RB168 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบสำหรับผู้ใหญ่เท่านั้น
RB168 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด
หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ RB168 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีเมื่อได้รับแจ้ง พร้อมปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องและคืนเงินยอดคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด
หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์สมัครบัญชีบน RB168 กรุณาแจ้งทีมงานที่ support@rb168.ws ทันที เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
RB168 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการดำเนินธุรกรรม เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของแพลตฟอร์มได้
10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ RB168 ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล
support@rb168.ws
ตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง
Live Chat
ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม
บริการตลอด 24 ชั่วโมง
แบบฟอร์มออนไลน์
ยื่นคำร้องผ่านระบบ
ติดตามสถานะได้ทันที
RB168 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องเรียนและคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กำหนดโดยกฎหมาย PDPA นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะได้รับการทบทวนและปรับปรุงอย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในกฎหมายหรือการดำเนินงานของ RB168
หากท่านไม่พอใจกับการตอบกลับของ RB168 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย